よくあるご質問

• スマホ保険に申込みできる格安SIMの端末について詳しく教えてください。

  スマホ保険にお申込みいただけるスマホは、Y!mobile、UQモバイル、IIJ、mineoなどのMVNOまたはサブブランドの、SIMカードまたはeSIMを利用している端末です。

  上記端末の他に楽天モバイル、LINEMO、povoのサービスを利用している端末もスマホ保険の対象です。

  docomo、au、softbankをご利用の方はお申込みいただけません。詳しくはこちら

• 契約者とスマートフォンの使用者が違っても加入できますか？

  はい、ご加入いただけます。

• 画面が割れているスマホでも加入できますか？

  いいえ、ご加入いただけません。

  スマートフォンに「外見上の破損がないこと」は契約時の告知事項です。
  万が一、告知事項で虚偽の申告を行いスマホ保険に加入し、保険金を受け取った場合には、詐欺罪に問われるおそれがあります。（刑法第246条）
  また、詐欺罪は未遂でも罪に問われるおそれがあります（刑法第250条）。保険金を受け取ることを目的に、端末の状態について虚偽の告知を行ったり事故を偽装するなどの行為があった場合、保険金を受け取っていなくても罪に問われるおそれがありますので決して行わないでください。