伝わるしくみ

レビュー

コミュニケーションは面倒くさくて、厄介で、難しい。誰でも一度は、そう感じたことがあるのではないだろうか。しかし、そこにはいくつかの原因のパターンがあり、それらを解消していけばよい。伝わるしくみをマスターすれば、自分が望む方向に相手が動いてくれる確率が高まる。さらには、仕事やプライベートでのコミュニケーションがもっとラクに、楽しくなる。そんな方法があるなら試さない手はない。

著者は20年以上電通で働き、現在もクリエーティブディレクター、コピーライターとして活躍している。そんなコミュニケーションのプロである著者の実体験をちりばめながら、受け手に伝わらない4つの原因を解明し、その解消策をロジカルに提示してくれるのが本書だ。

第一章では言葉のメカニズム、第二章では「伝える」ためのインプット、そして第三章では「伝える」というアウトプットの方法が、フローチャートや図解とともに紹介されている。そして第四章では、言葉自体がもつ問題の本質を突くという構成だ。

コミュニケーションの原理原則は、「受け手がすべてを決める」ということである。しかも、言葉は常に送り手の「欲望」を発しているという事実に、私たちは気づかなければならない。どういうことかと思ったら、ぜひ「伝わるしくみ」を徹底解明した本書をひらいてほしい。いまこそコミュニケーションの捉え方、伝え方をアップデートさせてみてはいかがだろうか。